POLITYKA I ZOBOWIĄZANIA FIRMY

Zaktualizowane: śr. 2 kwi 2025

Wiemy, że nasi klienci uwielbiają z nami żeglować, ale mają również obawy dotyczące kwestii takich jak ich prywatność i bezpieczeństwo, swoje prawa podczas zakupów na pokładach naszych promów, zdrowia i samopoczucia swoich rodzin i zwierząt domowych podczas pobytu na pokładzie, jak również naszego zaangażowania w rozwój naszej działalności promowej z dbałością o środowisko naturalne. Dlatego poniżej publikujemy dokumenty określające naszą politykę w odniesieniu do tych kwestii. Aby uzyskać więcej informacji, należy kliknąć odpowiednie łącze.

1. POLITYKA FIRMY I ZATRUDNIENIA

OŚWIADCZENIE W SPRAWIE USTAWY O ZAPOBIEGANIU ŁAPÓWKARSTWU

Firma P&O Ferries zobowiązuje się do prowadzenia swojej działalności w sposób uczciwy, rzetelny i otwarty.

PRZECZYTAJ WIĘCEJ

OŚWIADCZENIE W SPRAWIE USTAWY O ZAPOBIEGANIU WSPÓŁCZESNEMU NIEWOLNICTWU

Zobowiązujemy się do zachowania zerowej tolerancji względem wszelkich form niewolnictwa, handlu ludźmi i pracy dzieci oraz do przestrzegania następujących zasad w naszej działalności.

PRZECZYTAJ WIĘCEJ

2. Code of Conduct

We are committed to ensuring all passengers and staff can enjoy travelling on our services.

Our Conduct Guidelines are straightforward and are based on showing respect for others and behaving responsibly at all times.

You can download our Code of Conduct via the link below.

Download our Code of Conduct.

3. POLITYKA DOTYCZĄCA OBSŁUGI REKLAMACJI

POLITYKA OBSŁUGI REKLAMACJI P&O FERRIES

W przypadku niezadowolenia naszych klientów z jakiegokolwiek elementu świadczonej przez nas usługi P&O Ferries służy pomocą i ułatwia składanie reklamacji. W celu zarejestrowania reklamacji prosimy o zapoznanie się z naszą procedurą rozpatrywania reklamacji, aby dowiedzieć się, jak należy postępować.

PRZECZYTAJ WIĘCEJ

4. POLITYKA DOTYCZĄCA PRZEGLĄDANIA CYFROWEGO

POLITYKA PRYWATNOŚCI P&O FERRIES

Dlaczego używamy plików cookie i jak wpływają nasze działania na naszych użytkowników.

PRZECZYTAJ WIĘCEJ

5. Whistleblowing Hotline