POLITYKA DOTYCZĄCA PLIKÓW COOKIE

1. Dlaczego używamy plików cookie i wpływ naszych działań na użytkowników

Zachowujemy niewielką ilość informacji o wizycie każdego użytkownika, który odwiedza naszą stronę internetową, a także o jego sposobie interakcji z nami. Informacje te są zapisywane w pliku cookie przeglądarki internetowej (np. Internet Explorer) na komputerze użytkownika.

Informacje te są następnie wykorzystywane do przedstawiania istotnych dla naszych użytkowników informacji wtedy, gdy są potrzebne – dzięki czemu możemy zapewnić możliwie największą wygodę obsługi naszej strony.

Czy możemy udzielić więcej informacji? Pełniejsze objaśnienia można znaleźć poniżej:

2. Czym jest plik cookie?

Plik cookie jest małym plikiem tekstowym zawierającym identyfikator, który jest wysyłany przez serwer WWW do przeglądarki internetowej i przechowywany przez przeglądarkę – pozwala on naszej stronie internetowej rozpoznać użytkownika, gdy powróci on na naszą stronę, umożliwiając nam doskonalenie jakości obsługi i dostarczenie użytkownikowi najbardziej istotnych dla niego informacji.

3. Jaki jest czas aktywności plików cookie?

Pliki cookie mogą być albo „trwałe”, albo „na sesję”:

Plik cookie wydany „na sesję” wygaśnie, gdy tylko zakończysz sesję z naszą stroną internetową i zamkniesz swoją przeglądarkę.
Trwały plik cookie będzie przechowywany przez przeglądarkę użytkownika i pozostanie w nim do określonej daty (zazwyczaj używamy standardowych dat wygaśnięcia) lub do momentu jego usunięcia przez użytkownika.

4. Czy plik cookie przechowuje jakieś poufne informacje osobowe?

Pliki cookie nie zawierają żadnych informacji pozwalających na identyfikację użytkownika, dzięki czemu są całkowicie bezpieczne. Czasami wykorzystujemy informacje z pliku cookie, aby uzupełnić posiadane przez nas informacje o naszych użytkowników, dzięki czemu możemy lepiej dostosować stronę ich do potrzeb i oczekiwań.

5. Jak mogę uniknąć plików cookie?

Jeśli korzystasz z przeglądarki Internet Explorer, możesz zablokować pliki cookie, korzystając z ustawień obsługi plików cookie, które są dostępne po kliknięciu kolejno pozycji „Narzędzia”, „Opcje internetowe”, „Prywatność”, a następnie „Zaawansowane”;

W przeglądarce Firefox można zablokować wszystkie pliki cookie, klikając kolejno pozycje „Narzędzia”, „Opcje”, „Prywatność” i wybierając z menu rozwijanego pozycję „Użyj własnych ustawień dla historii” i odznaczając pole „Akceptuj pliki cookie z witryn”;

Przeglądarka Chrome pozwala zablokować wszystkie pliki cookie. Aby to zrobić, należy otworzyć menu „Dostosuj i kontroluj”, kliknąć „Ustawienia”, „Pokaż ustawienia zaawansowane” i „Ustawienia zawartości”, a następnie wybrać w obszarze pod nagłówkiem „Pliki cookie” opcję „Blokuj próby umieszczenia na komputerze danych z witryn”.

Można również skorzystać z branżowego mechanizmu rezygnacji, takiego jak strona „opt-out” Stowarzyszenia Reklam Cyfrowych (ang. Digital Advertising Alliance, DAA) pod adresem http://www.aboutads.info/choices lub http://www.aboutads.info/appchoices, zależnie od przypadku. Należy jednak pamiętać o tym, że zablokowanie wszystkich plików cookie będzie miało negatywny wpływ na użyteczność naszej strony internetowej, a niektóre jej funkcje będą niedostępne.

W przypadku rezygnacji z plików cookie, zablokowania ich lub skorzystania z prawa do zażądania od nas korekty, zaprzestania przetwarzania lub usunięcia danych z plików cookie, należy pamiętać, że istniejące pliki cookies mogą być nadal przechowywane przez przeglądarkę przez okres do 90 dni, chyba że zostaną usunięte w sposób opisany poniżej.

6. Jak mogę usunąć zapisane pliki cookie?

Możesz usunąć pliki cookie już zapisane na swoim komputerze;

W przeglądarce Internet Explorer należy usunąć pliki cookie ręcznie. Wszystkie potrzebne instrukcje można znaleźć tutaj – „usuń moje ciasteczka z przeglądarki Internet Explorer”.

W przeglądarce Firefox można usunąć pliki cookie, klikając kolejno pozycje „Narzędzia”, „Opcje”, „Prywatność” i wybierając z menu rozwijanego pozycję, „Użyj własnych ustawień historii”, a następnie klikając „Pokaż pliki cookie” oraz „Usuń wszystkie cookie”.

Przeglądarka Chrome pozwala usunąć wszystkie pliki cookie. Aby to zrobić, należy otworzyć menu „Dostosuj i kontroluj”, kliknąć „Ustawienia”, „Pokaż ustawienia zaawansowane” i „Wyczyść dane przeglądania”, a następnie wybrać pozycję „Pliki cookie oraz inne dane witryn” i kliknąć Wyczyść dane przeglądania”.

7. Jakich plików cookie używamy?

Nazwy plików cookie, których używamy na naszej stronie internetowej, oraz wyjaśnienia do czego są one wykorzystywane zostały przedstawione poniżej:

Google AdSense

Rodzaj pliku cookie	Opis
Plik cookie sesji	Ten plik cookie jest niezbędny do korzystania z naszej strony internetowej i obsługi transakcji użytkownika z P&O Ferries. Jest ustawiony tak, aby wygasał automatycznie po 60 minutach.
Country/language/location cookies	Tego pliku cookie używamy do zapisywania takich rzeczy jak preferowana waluta i język, co oznacza, że użytkownik nie musi nas informować, w jakim języku mamy mu przedstawiać informacje za każdym razem, gdy odwiedza naszą stronę.
Plik cookie oprogramowania Celebrus	Oprogramowanie to jest wykorzystywane do przeprowadzania analiz statystycznych dotyczących interakcji użytkowników z naszą stroną internetową w procesie zakupów za pośrednictwem tej strony. Informacje te w żadnym wypadku nie są przekazywane firmom zewnętrznym.
Śledzenie poczty elektronicznej Responsys	Niektóre wiadomości e-mail, takie jak informacje o potwierdzeniu rezerwacji, nie zawierają żadnych mechanizmów śledzenia. Natomiast w innych wiadomościach umieszczamy mechanizmy śledzące, dzięki czemu możemy sprawdzić skuteczność tych wiadomości. Używamy do tego celu pliku cookie, który jest ustawiony po wykupieniu rezerwacji na naszej stronie.
Google Analytics	Używamy tego systemu, aby zrozumieć sposób obsługi stron przez naszych użytkowników i zyskać możliwość poprawy komfortu użytkowania. Dane użytkowników są całkowicie anonimowe. Więcej informacji na temat stanowiska Google w sprawie prywatności w odniesieniu do tej usługi analitycznej można znaleźć w Polityce prywatności Google.
Appnexus (UUID2)	Ten plik cookie umożliwia usłudze AppNexus rozróżnienie przeglądarek i urządzeń. Jest on porównywany z pozostałymi informacjami – takich jak segmenty reklam, którymi zainteresowany jest użytkownik i historie reklam wyświetlanych w przeglądarce lub urządzeniu. Informacje te są wykorzystywane przez klientów do wyboru reklam, które będą pokazywane użytkownikom, a także do pomiaru wydajności i rozliczania reklam. Więcej informacji na temat danych gromadzonych i wykorzystywanych w platformie Appnexus można znaleźć na stronie prywatności dotyczącej platformy Appnexus pod adresem: https://www.appnexus.com/platform-privacy-policy#choices.
QuBit	Usługa Qubit służy do poprawy użyteczności strony internetowej i spersonalizowania doświadczeń użytkownika online.
Google adsense	Używamy tego znacznika, aby określić, ilu klientów, którzy odwiedzili naszą stronę klikając sponsorowane łącze Google, ostatecznie dokonało rezerwacji. Więcej informacji można uzyskać pod adresem: http://www.google.com/policies/privacy/ads/
DoubleClick	Ten znacznik umożliwia nam obsługę bardziej dopasowanych wiadomości, związanych z usługami i produktami, które interesują naszych użytkowników.
IgnitionOne	Te piksele mają na celu ułatwienie P&O Ferries prowadzenia kampanii internetowych, które skuteczniej angażują nowych i obecnych klientów i pozwalają osiągać szereg informacji, w tym programowe poszukiwanie i retargetowanie kampanii w celu zwiększenia świadomości marki i bezpośredniej konwersji odpowiedzi dla celów handlu elektronicznego. Więcej informacji można znaleźć na stronie prywatności https://www.ignitionone.com/privacy-policy/
Sessioncam	Sessioncam to usługa nagrywania stron internetowych, która może rejestrować kliknięcia i ruchy myszą, przewijanie stron i dowolny tekst wprowadzony do formularzy internetowych. Zebrane dane są wykorzystywane do poprawy użyteczności naszej strony internetowej. Informacje te są przechowywane i wykorzystywane w formie raportów zagregowanych i statystycznych, a także nie są udostępniane nikomu innemu.
DoubleClick	DoubleClick używa plików cookie do poprawy skuteczności reklam. Rozwiązanie DoubleClick jest najczęściej używane do przedstawiania użytkownikowi reklam, które są dla niego najistotniejsze i uniknąć przedstawiania mu tych reklam, które już widział, a także do tworzenia lepszych raportów wyników kampanii. https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en.
ImpactRadius	Aplikacja Impact Radius Tracking działa głównie w chmurze AWS. Serwery śledzące znajdują się w prywatnych centrach danych. Aplikacja komunikuje się z klientami, przekazując zgromadzone dane do serwerów śledzących znajdujących się w naszych prywatnych centrach danych w celu ich dalszego przetwarzania. AWSELB jest plikiem cookie służącym do wyrównywania obciążeń systemu AWS IRLD i służy do eliminowania zdublowanych kliknięć podczas rozliczania/konwersji. ImpactRadius wykorzystuje zebrane informacje do wyliczania należności podmiotów stowarzyszonych. https://impact.com/privacy-policy/
Google Floodlight	Floodlight to system śledzenia konwersji w rozwiązaniu Google Marketing Platform. Podobnie jak w innych systemach śledzenia konwersji, w rozwiązaniu Floodlight stosowane są znaczniki śledzenia aktywności użytkownika na danej stronie; Floodlight zapewnia również funkcje raportowania, przedstawiając informacje o konwersji. Rozwiązanie to wykorzystuje specjalny plik cookie do rozpoznawania powtarzających się wizyt z określonej przeglądarki. Floodlight rozpoznaje użytkowników po identyfikacyjnym pliku cookie lub mobilnym pliku cookie, który staje się identyfikatorem użytkownika. Floodlight rejestruje identyfikator użytkownika po każdym wyświetleniu reklamy, kliknięciu lub innej aktywności, która powoduje nawiązanie połączenia z naszymi serwerami. W ten sposób można śledzić aktywność danego użytkownika. Należy pamiętać, że identyfikatory użytkowników są powiązane z przeglądarkami lub urządzeniami, a nie z ludźmi. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź stronę https://support.google.com/searchads/answer/2839090 oraz przeczytaj naszą politykę prywatności pod adresem https://policies.google.com/privacy.
FlashTalking	Flashtalking nie rejestruje żadnych niezaszyfrowanych PPI, a jedyne dane użytkownika, które przechowujemy to zakodowane adresy IP oraz unikalne identyfikatory, które przypisujemy przeglądarce (GUID). Nasze pliki cookies tracą ważność po 2 latach i przechowują następujące informacje: GUID – alfanumeryczna sekwencja wygenerowanych losowo znaków używana jako mechanizm pomiaru marketingu przekazywanego użytkownikowi. Status rezygnacji – zgodnie ze specyfikacją IAB dotyczącą rezygnacji, użytkownik, który zgłosi chęć rezygnacji, ma ustawioną wartość cookie, aby upewnić się, że nie podlega on pomiarowi. Segmenty – ciąg liter/cyfr stosowany do personalizacji Ostatnia akcja – w niektórych miejscach zapisujemy wewnętrzne identyfikatory FlashTalking, aby umożliwić aktywację określonych pikseli w znacznikach pojemników. Więcej informacji na temat ochrony prywatności można znaleźć na stronie https://www.flashtalking.com/privacypolicy/.
Liveramp (reklamowe plik cookie)	Rozwiązanie Liveramp jest używane do dopasowywania reklam na tej stronie internetowej lub na stronach osób trzecich, a także do przeprowadzania analiz i pomiaru wydajności tych reklam dla celów marketingowych. Standardowy termin ważności plików cookie Liveramp jest ustawiony na 90 dni. Mogą one być na przykład wykorzystywane do wyświetlania reklam w przeglądarce w oparciu o strony odwiedzane przez użytkownika lub jego zachowanie jako konsumenta. Aby dowiedzieć się więcej lub zrezygnować z LiveRamp, należy odwiedzić stronę: https://liveramp.uk/privacy/