Informacje dla pasażerów

Pasażerowie powyżej 16 r. życia powinni zakupić bilet dla dorosłych. Jeśli masz 16–17 lat, możesz podróżować bez opieki, pod warunkiem przedłożenia pisemnej zgody rodzica lub opiekuna. Należy pamiętać, że niektóre kraje, takie jak Francja, wymagają dodatkowych dokumentów potwierdzających możliwość podróżowania bez opiekuna.

Kobiety w ciąży powyżej 38 tygodni muszą przedstawić zaświadczenie lekarskie przed rozpoczęciem podróży na trasie Dover – Calais.

Dzieci poniżej 4 roku życia mogą podróżować bezpłatnie, ale podczas dokonywania rezerwacji pamiętaj, aby wliczyć je do całkowitej liczby pasażerów. Na naszych statkach mamy do dyspozycji pomieszczenia do zmiany pieluch.

Dzieciom poniżej 16 roku życia musi towarzyszyć odpowiedzialna osoba dorosła, która ukończyła 18 lat. Prosimy, aby dzieci przebywające na pokładzie statku cały czas pozostawały pod nadzorem rodzica lub opiekuna. Oferujemy różne formy rozrywki dla dzieci.

Dostępność naszych statków może ulec zmianie. Dlatego przed dokonaniem rezerwacji lub podróżą prosimy o zapoznanie się z aktualnymi informacjami opublikowanymi na stronach dotyczących naszych okrętów [Link]. Podczas dokonywania rezerwacji prosimy o poinformowanie nas o wszelkich nadzwyczajnych potrzebach, abyśmy mogli udzielić Ci odpowiedniej pomocy. Pomijając fakt, że takie informacje pomogą nam zapewnić najlepszy możliwy poziom obsługi naszym pasażerom, zbieranie takich danych jest naszym obowiązkiem prawnym.

Jeśli potrzebujesz obecności drugiej osoby do pomocy, poinformuj nas o tym. Jeśli uznamy to za konieczne, taka osoba będzie podróżować za darmo.

Wszystkie zwierzęta muszą pozostać w samochodzie podczas podróży. Zebraliśmy kilka wskazówek, dzięki którym sprawisz, aby podróż była jak najbardziej komfortowa i bezproblemowa dla Ciebie i Twojego zwierzęcia. 

Czy wiesz, że w porcie Dover istnieje strefa do ćwiczeń dla zwierząt domowych? Znajdziesz w niej dwa specjalne obszary dla swoich czworonożnych przyjaciół, aby mogły one rozciągnąć łapy przed podróżą na tej trasie.